Перший заступник генерального директора метрополітену
Колодяжний Дмитро Леонідович
+38(057)730-34-06
Начальник прес-центру
Бітнер Олексій Максимович
+38(068)611-38-54 (для ЗМІ); +38 (050) 603-60-40 (для скарг та пропозицій)
Пн. – Пт. з 8:00 до 17:00 (вартість дзвінків згідно тарифів вашого оператора)
a.bitner@metro.kharkiv.ua
Головний інженер метрополітену
Дем’яненко Ігор Григорович
+38(057)730-34-04
Директор фінансовий
Калмичкова Наталія Миколаївна
+38(057)730-37-31
Заступник генерального директора метрополітену з зовнішньоекономічної діяльності
Пашнєв Ігор Валерійович
+38(057)730-34-06
Заступник генерального директора метрополітену по взаємодії з органами виконавчої влади та місцевого самоврядування
Пилипчук Михайло Дмитрович
+38(057)730-38-78
Начальник відділу кадрів метрополітену
Паршина Ольга Вадимівна
+38(057)730-38-25; +38(067)540-40-64
Начальник відділу розвитку та контролю непрофільних послуг
Щебликін Геннадій Сергійович
+38(057)730-38-88
Уповноважений з антикорупційної діяльності метрополітену
Салаєв Тимур Оллаєрович
+38(057)730-32-13; +38(067)401-52-19
uak@metro.kharkiv.ua або t.salaiev@metro.kharkiv.ua
Телефон для організації супроводу пасажирів з інвалідністю
+38(057)731-00-00 або 0-800-507-507
(безкоштовно з мобільного)
Телефон для скарг та пропозицій
+38(050)603-60-40
Пн. – Пт. з 8:00 до 17:00 (вартість дзвінків згідно тарифів вашого оператора)
Пам’ятка щодо використання станцій метрополітену у якості укриття
Здійснюємо перевезення пасажирів: з 5:30 до 21:30.
Працюємо як укриття – цілодобово.
Під час дії комендантської години відчиняємо двері до станцій щоразу після оголошення сигналу повітряної тривоги. Якщо відбій оголосили під час дії комендантської години, ви можете лишатися на ніч на станції.
Перш за все розміщуємо громадян на вестибюлях. Після їх наповненості переводимо на платформи станцій.
Це пов’язано з тим, що вночі ми виконуємо певні технологічні операції на станціях. Саме тому не одразу можемо провести вас безпосередньо на платформу.
Акцентуємо увагу: укриття на вестибюлях так само безпечно, як і на платформі.
Також нагадуємо, що під час воєнного стану ви обов’язково повинні мати документи, що посвідчують особу.
Просимо з розумінням віднестися до ситуації що склалася. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб у режимі 24/7 забезпечувати вашу безпеку.