28 травня близько 6 години ранку чоловік, поспішаючи до метро, отримав травму ноги з сильною кровотечею. Не розгубившись, він звернувся по допомогу до персоналу станції «Ботанічний сад».
Чергова по залу служби пасажирських перевезень Олена Колісник разом із співробітником Відділу поліції в метрополітені миттєво зреагували — надали домедичну допомогу та зупинили кровотечу. Завдяки їхнім швидким і професійним діям, ситуація завершилася благополучно. Пізніше чоловік надіслав листа-подяку на офіційну пошту метрополітену.
Цей випадок — не виняток. Усі працівники служби пасажирських перевезень КП «Харківський метрополітен» пройшли навчання з надання домедичної допомоги. Крім того, завдяки гуманітарній підтримці, на кожній станції метро тепер є аптечки — на випадок, коли кожна хвилина на вагу життя.
