У технічній школі метрополітену відбулося третє, підсумкове заняття курсу «Розвиток ефективної взаємодії та комунікації в колективі», присвячене особливостям взаємодії в ситуаціях напруги.

Під час занять працівники підприємства розглядали, як формується напруга в робочих ситуаціях, що впливає на сприйняття подій та яким чином думки, емоції й поведінка пов’язані між собою. Особливу увагу приділили усвідомленню власних реакцій і пошуку більш конструктивних способів взаємодії.

У межах практичної частини учасники аналізували робочі ситуації, відпрацьовували навички узгодження дій в умовах обмежень та обговорювали фактори, які допомагають досягати порозуміння навіть у складних обставинах.

Заняття проходило у форматі практичних вправ і групових обговорень, спрямованих на розвиток навичок конструктивної взаємодії та ефективної командної роботи.